¿Dónde queda HUB Custom?
En Santa Fe 2137, San Miguel de Tucumán, provincia de Tucumán (CP 4000). Es un taller con box cerrado, no un local a la calle: por eso conviene que escribas antes de venir y coordinemos, así te atendemos con el auto adentro y con tiempo. En Google Maps nos encontrás como HUB Custom, y en esta misma página tenés el mapa con el punto exacto y el botón para que te lleve.
¿Qué horarios tienen?
El taller atiende de lunes a viernes de 9 a 18; sábados y domingos cerrado. Por WhatsApp e Instagram respondemos también fuera de ese horario. Trabajamos con turno y no por orden de llegada, porque cada vehículo ocupa el box por un tiempo determinado: escribinos antes de venir, contanos qué necesitás y te confirmamos el día en que podemos recibirlo. Así no perdés el viaje ni esperás.
¿Cómo pido turno?
Por WhatsApp al 381 444-8932 (o por mail a
[email protected]). Contanos qué vehículo tenés y qué querés hacerle; te respondemos sobre tu auto y coordinamos el día de ingreso. No damos presupuestos automáticos: cada trabajo se mira sobre el vehículo.
¿Qué marcas y vehículos atienden?
Todas las marcas, y en todos los formatos: autos, camionetas, SUV, pick-ups y motos. Por el box pasan seguido Toyota, Volkswagen, Ford, BMW, Mercedes-Benz, Porsche, Alfa Romeo, Subaru y Volvo, pero no hay una lista cerrada. Lo que cambia según el vehículo no es si lo tomamos, sino el tiempo y el material: plotear una pick-up doble cabina no lleva lo mismo que un hatchback, y eso se refleja en el presupuesto.
¿Venden accesorios?
Sí, y es una parte importante de lo que hacemos: importamos accesorios y repuestos para autos, camionetas y motos, y los instalamos acá mismo. Esa es la diferencia con comprar por internet: el mismo lugar consigue la pieza, la coloca y responde si algo falla, en vez de que te quedes con una caja y el problema de encontrar quién la instale. En la sección Catálogo ves lo que tenemos, y si buscás algo puntual lo cotizamos.
¿Los trabajos tienen garantía?
Sí. Cada trabajo se entrega con la garantía del material según el fabricante y con nuestra garantía de mano de obra: si algo se levanta o falla por la instalación, lo revisamos y lo corregimos sin cargo. Te lo dejamos por escrito al entregar.
¿Cuánto dura un ploteo?
Con vinilo de alta gama y uso normal, entre cuatro y seis años. Si duerme siempre a la intemperie y bajo el sol de Tucumán, calculá tres o cuatro. El techo y el capot son las zonas que más sufren.
¿Cuántos días se queda el auto?
Depende del trabajo. Unas luces LED salen en el día. Un polarizado completo, una jornada. Un ploteo integral son entre cuatro y seis días de box, porque hay desarme, preparación de pintura y armado.
¿Hacen trabajos a vehículos de otras provincias?
Sí, recibimos vehículos de todo el NOA: Salta, Jujuy, Santiago del Estero, Catamarca y Tucumán interior. Con los que vienen de afuera coordinamos la fecha de ingreso con anticipación y dejamos el box reservado, así llegás y el auto entra directo, sin esperar turno. Durante el trabajo te mandamos fotos de cada etapa por WhatsApp, y avisamos con tiempo el día de entrega para que organices el viaje de vuelta.
¿Cuánto sale un ploteo o un polarizado?
No damos precios de lista porque cambian según el vehículo y el material: plotear una pick-up doble cabina no es lo mismo que un hatchback, y un film de rechazo solar no cuesta lo mismo que uno común. Escribinos por WhatsApp con el modelo y qué querés hacer, y te pasamos el número de tu auto sin cargo y sin compromiso.
¿Cómo se paga? ¿Aceptan tarjeta?
Aceptamos efectivo, transferencia y tarjeta. Los trabajos grandes se reservan con una seña, que es lo que nos permite comprar el material y bloquear los días de box, y el saldo se abona contra entrega, cuando ya viste el auto terminado y estás conforme. Nunca vas a tener que pagar el total por adelantado ni recibir un vehículo antes de revisarlo.
¿Hay que dejar el auto o se hace en el momento?
Depende del trabajo. Unas luces LED o un accesorio chico salen en el día y podés esperarlo. Un polarizado completo lleva una jornada. Un ploteo integral son entre cuatro y seis días de box, porque hay desarme, preparación y armado.
¿Puedo ver cómo va mi auto mientras está en el taller?
Sí. Te mandamos fotos de cada etapa por WhatsApp, así seguís el avance sin tener que llamar a preguntar. Al recibirlo hacemos un check-in fotográfico que deja registrado el estado exacto en que nos lo dejaste.
¿Trabajan autos 0 km?
Sí, y es el mejor momento para hacerlo. Un vehículo nuevo con la pintura intacta es el escenario ideal para un ploteo, un tratamiento cerámico o una protección de pintura: se protege antes de que aparezca la primera marca.
¿Atienden motos?
Sí, y bastante seguido. En moto hacemos ploteo de tanque, carenados y detalles, detailing completo con limpieza de motor a la vista y partes cromadas, e iluminación LED de faro, auxiliares y bajo asiento. Es un trabajo más artesanal que en un auto porque son piezas chicas y con curvas cerradas: casi todo se desmonta y se trabaja por separado. Escribinos con la moto que tenés y te decimos qué se puede hacer.
¿Qué pasa si no me gusta cómo quedó?
Se revisa y se corrige, sin discusión y sin cargo. La garantía de mano de obra existe para eso: si algo quedó desparejo, se levantó un borde o no cerró como esperabas, el auto vuelve al box y se rehace. Nuestra prioridad es la calidad del trabajo, no el tiempo que lleve: preferimos avisarte que necesitamos un día más antes que entregarte un vehículo a medias para cumplir una fecha. La entrega se hace con el auto a la vista y con tiempo para que lo revises; recién cuando estás conforme, se cierra el trabajo.
¿Puedo llevar mi propio accesorio o material?
Sí, se puede instalar material del cliente, pero en ese caso la garantía cubre solo la mano de obra, no el producto. Si querés, te decimos antes si lo que conseguiste es de una calidad que va a aguantar.
¿Hacen envíos de accesorios a otras provincias?
Sí. Lo que está en el catálogo se puede retirar en el taller o pedir con envío a todo el país; el costo del envío te lo pasamos antes de que confirmes el pedido. La instalación la hacemos acá en Tucumán, así que si el accesorio necesita colocación, lo mejor es coordinar las dos cosas juntas y que el vehículo entre una sola vez.
¿Cuánto tardan en conseguir un accesorio que no tienen?
Entre tres y seis semanas es lo habitual, contando el envío desde origen y el paso por aduana. Puede ser menos si la pieza está en stock de nuestro proveedor, o más si viene de Europa o Asia en temporada complicada. Lo importante: antes de que reserves nada te confirmamos el plazo real de ese producto, no un promedio. Si el tiempo no te sirve, te lo decimos y buscamos una alternativa que llegue antes.
¿El polarizado que ponen es legal en Argentina?
Trabajamos con los tonos permitidos para circular. Hay grados más oscuros que solo se usan en vehículos que no salen a la vía pública o en vidrios traseros según la normativa; te explicamos qué podés poner en cada vidrio antes de colocar nada.
¿Hacen chapa y pintura de choques?
Hacemos pintura y retoques de estética: partes, detalles, sectores puntuales. No somos un taller de chapa de siniestros; si tu auto tuvo un golpe estructural, primero conviene resolver eso y después venís a la parte estética.
¿Tienen estacionamiento o box cerrado?
Sí, el taller es un box cerrado con iluminación LED de trabajo, y no es un detalle menor: el vinilo, el film de polarizado y la pintura son terminaciones donde una mota de polvo queda encapsulada y se ve para siempre. Trabajar a puerta cerrada evita eso, y la luz pareja permite detectar defectos en la pintura que con luz de patio no se ven. El vehículo queda guardado adentro todos los días que dure el trabajo.
